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申瑞坚持良好的服务政策

经营理念.服务宗旨.服务承诺.售前服务.售中服务.售前服务

经营理念:申瑞团队智慧,引入先进销售科技,制作销售优质产品、创立自己品牌、秉承持续改进、增强客户满意。

服务宗旨:质量为本,服务为诚

服务理念:申瑞以精湛的工艺和先进的销售技术水平赢得了许多荣誉,申瑞更是视质量为企业的生命,客户信誉为企业发展的源泉。我们会本着“对每一道工序负责、对每一件产品负责、对每一位客户负责”的工作态度,竭诚为客户服务。

服务承诺:“三服”工作

售前服务:将市场信息和需求及时反馈给销售,作为销售新产品的一句之一;热

情接待一切来电、来函、来访客户,悉心为客户介绍产品的型号、特性、性能。

根据客户的需求,为客户提供项目设计、工艺流程设计,制定与客户机器设备配套切割选购方案等。准确向老客户提供新产品的相关信息。

售中服务:接到订单后积极备货,严格把控产品质量。依照合同所规定的交货日期在第一时间予以办理发货事项。

售后服务:接受客户投诉,并依据客户意见、建议作出及时处理。凡产品有质量问题,公司将无条件办理换货、退货或退款。

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